我们常常看到这样的现象，一个员工可以为一个陌路人的点滴帮助而心存感激，却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠、帮助和支持，将一切视为理所当然，视之为纯粹的商业交换行为，这也是许多公司与员工之间关系紧张的原因之一。