本书说的是企业的内耗，其实更重要的是企业如何看待内部问题。企业内部所有不利于发展的行为都是内耗，其实还可以说，所有不利于发展的行为其实都是企业不能创造价值的"无价值行为"，这些行为消耗企业的资源与能量，却不能为企业带来相应的价值。