美国著名的心理学家罗森塔尔与他的助手们曾在一所小学做过一项实验。他们声称要进行一次"未来发展趋势测验"，并以赞赏的口吻将一份"最有发展前途者"的名单交给了相关老师，并告诉他们必须要保密，以免影响他们实验的正确性。
　　其实这些"最有前途"的学生都是随机选择出来的。但是8个月之后，奇迹发生了，凡是被选上的学生在各方面都表现得非常优秀。显然，罗森塔尔的"谎言"发生了作用。因为这种"谎言"对老师产生了一种暗示，从而左右了他们对学生的评价。
　　人们将这种现象称为罗森塔尔效应。这种现象表明：对于每一个孩子，他能否成为一个天才，很大程度上取决于他们的老师与家长是否可以像对待天才一样热爱他，期望他，教育他。
　　每一个人都希望得到别人的赞美，赞美是合乎人性的领导法则。这个法则也适应企业员工。对员工适当得体的赞美，会使你的员工感到很开心，很快乐，进而提升他们的主人翁意识与强烈的进取心。
　　许多企业的管理者都善于用赞美这种方式对员工进行有效的激励。
　　人性最深切的渴望就是拥有赞美，并非所有的赞美都能使对方高兴，我们常犯的错误就是不善于赞美，其实，赞美是一种有效而且不可思议的力量！如果您还不屑于赞美或者不善于赞美，那么现在就请打开本书，从头读起，学习这种最伟大的领导艺术。当你读完这本书后，一定会认为很有道理，并且有一种顿悟的感觉。当你将书中所说的赞美方法加以融会运用之后，你会发现，管理是一种很简单也很愉快的事情!