1．掌握学习效果的阶段性变化规律
　　企业员工在接受培训期间，学习的效果有着明显的阶段性变化：
　　(1)第一阶段是迅速学习阶段。
　　员工在接受培训的最初阶段，当积极性被调动起来之后，会对培训内容有浓厚的兴趣，对新知识的好奇心会驱使员工主动思考，创造性地采用各种方法来掌握知识和技术。因此，学习效果很好，学习进展速度快。但是，这短暂的时间过去后，则是一个缓慢的过程。
　　(2)第二阶段是缓慢学习阶段。
　　当员工初步掌握了该项培训内容之后，其学习兴趣和积极性锐减，学习进展十分缓慢，相对达到一个稳定的时期。在这一阶段，员工的培训效果始终在提高，但速度较第一阶段相差甚大。
　　(3)第三阶段是心理界限阶段。
　　经过较长时间的缓慢过程，员工对该项内容的学习会处于饱和状态，相对达到了心理界限或心理高原阶段，继续培训，效果将不理想。
　　2．采用分散性培训的学习方式
　　心理学研究证实，人的兴趣和注意力的集中都有一定的时间界限。超过这一限度，学习效果会明显下降，在员工培训过程中，特别是针对在职培训，培训的时间及节奏安排是必须要注意的。将某项培训内容分几个阶段，短时间学习，其效果远远优于集中一上午、下午、一天，甚至几天的学习。
　　例如，某酒店在餐饮部服务员的入门培训过程中，将餐饮服务分为摆台、看台、传菜、清台、迎客与送客、仪表与行为以及餐厅设备的保管等步骤，制定培训计划，每天用半小时集中学习某项内容，逐步练习和巩固，经过一个月左右时间，员工就能比较扎实地掌握餐饮服务工作。相反，如果集中一个星期，天天学习这些内容，则效果不会那么理想。
　　3．激励--以考核促培训
　　考核是对一段时期内培训效果的总结和评估。在员工培训中，经常考核员工的学习效果，是激励员工学习和提高学习兴趣的有效措施。因为，考核会给员工造成一定的心理压力，员工会把考核结果同晋升、奖励、自尊等方面影响不自觉地加以联系，用外在环境压力迫使其努力学习。事实上，任何一项学习的效果都会受到考核的影响，妥善安排考核的内容、时间、次数以及结果的处理会加深对所学知识的理解、掌握和吸收。培训效果的考核还有利于检查员工工作情况，便于发现不足，以便在培训中强化薄弱环节，终止错误，更加熟练掌握正确的工作方法。P24-25

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