商务合作

CRP客户回馈平台是创新的商品增值服务解决方案。平台专注于通过多种方式对厂家商品进行增值后，以增值卡的形式随着商品配发销售，厂家客户凭卡享受全方位的增值服务。

问题一：商品同质竞争严重，商品实体价值无差异，商品销售缺少增值服务。

解决：将商品进行多角度增值升级为商品2.0，然后变成增值卡随商品进行销售。厂家和消费者都能通过增值卡得到增值服务。商品2.0可视为商品软包装，能增加商品附加值，体现商品差异化，提高客户满意度。

问题二：厂家传统销售与电子商务面临诸多矛盾，缺少有效的和谐共赢手段。

解决：通过CRP平台代理销售厂家商品，帮助厂家有效开展创新的电子商务，更可以在线上为厂家线下销售提供系列增值服务。

问题三：缺少针对品牌文化、产品知识的营销传播，缺少有效的客户关系管理手段，在操作交叉促销、抽奖回馈、折扣券发放、返利返积分方面等存在障碍和繁琐。

解决：通过商品增值卡有利于开辟新的异业联盟交叉促销渠道。通过商品增值卡有利于开展知识营销、文化营销等多种销售方式。通过平台的会员积分以及价格优惠、特惠商城等，为厂家提供有效开展会员的优惠回馈的各种工具。

问题四：厂家由于渠道阻隔以及操作性，难以直接发展会员，并开展有效的客户关系管理。

解决：商品增值卡可以集成厂家以发行的各种卡：仿伪卡、、打折卡、促销卡、购物卡、质保卡、会员卡、积分卡、抽奖卡。只要一张增值卡，能帮助厂商增加新客户，稳定老客户，促进厂商与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型消费关系。

问题五：厂家往往将销售推广重金投入到售前、售中销售环节，却忽视售后服务的有效实施和客户维护。

解决：通过CRP平台为客户提供持续、有效、多元、可控的系列增值服务，及时得到客户消费的各种信息和数据，指导厂家开展更有针对性的推广活动。

平台特点

现实的电子商务平台以及各种商品促销推广网站相比，往往利用广告宣传、价格竞争等吸引注意力，扩大商品销售量。

CRP客户回馈平台是从商品的角度，从售后服务的角度，最大限度地黏住老客户。

平台理解

货卖一张皮，现在实体商品的硬包装往往占据厂商成本的很大比例，而客户在购买商品后，又往往随手丢弃。商品增值卡就好比商品的软性包装。